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服务流程
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信息反馈:售后信息反馈源于合作伙伴、代理商及终端消费者;

分析记录:根据信息反馈,由技术部门及时进行汇总整理;

制定方案:根据实际情况,制定相应的处理措施,包括上门维修或返厂更换;

落实处理:得到领导签字确认后,由维修人员及时落实执行;

追踪结果:解决问题后,分阶段对售后效果进行跟踪记录;

总结归档:认真记录每一次质量问题,及处理方法,整理归档。

每一次售后问题的完美处理对我们产品品质的提升和服务的完善都有着促进作用,一流的品质,来自不断地完善,以饱满的热情处理好每一次客户问题,是我们不变的宗旨。